TR
EN
SIKCA SORULAN SORULAR
Yurt dışı kargonuzun en uygun fiyatla gönderilmesi için buradayız!
Merak ETTİĞİNİZ Herşey
One Box Cargo, Türkiye'deki online mağazalardan alışveriş yaparken size
Türkiye adresi sağlayan ve ürünlerinizi yurt dışına gönderme hizmeti sunan bir kargo ve
lojistik platformudur. Türkiye'den alışveriş yapar ve teslimat adresi olarak One Box Cargo
adresinizi kullanırsınız. Paketiniz bize ulaştıktan sonra istediğiniz adrese yönlendirilir.
One Box Cargo sistemine kayıt olduğunuzda, size özel bir Türkiye kargo
adresi otomatik olarak atanır. Bu adresi, Türkiye’den yaptığınız alışverişlerde
kullanabilirsiniz.
Evet, One Box Cargo adresinizi kayıt işleminiz tamamlandıktan hemen
sonra kullanmaya başlayabilirsiniz. Türkiye’deki herhangi bir online mağazadan alışveriş
yaparken bu adresi kullanabilirsiniz.
Türkiye’deki herhangi bir online alışveriş sitesinden alışveriş
yaparken, teslimat adresi olarak One Box Cargo tarafından size sağlanan adresi
kullanabilirsiniz. Biz de siparişlerinizi adresinize ulaştırıyoruz.
Hayır, One Box Cargo adresini kullanmak için herhangi bir ek
ücret talep etmiyoruz. Yalnızca kargo ve ek hizmetler için ödeme yaparsınız.
Türkiye’deki tüm popüler alışveriş sitelerinden (Trendyol, Hepsiburada,
Amazon Türkiye gibi) alışveriş yapabilir, One Box Cargo Adresine gönderebilirsiniz.
One Box Cargo hesabınıza bir tane tanımlı adres olur ve kargonuz
otomatik
olarak o adresi kullanacak şekilde varsayılır fakat ödeme esnasında bu adresi değiştirebilir
ve
kargonuzun istediğiniz adrese gönderilmesini sağlayabilirsiniz.
Kargo maliyetini azaltmak için paketlerinizi ücresiz
birleştiriyoruz.Buna ilave olarak
paket küçültme ek hizmetimizi kullanarak boyutu daha da küçültüp daha uygun fiyatlı kargo
hizmeti
alabilirsiniz.
Yeniden paketleme, birden fazla paketi birleştirerek veya mevcut
paketlerin hacmini küçülterek daha az yer kaplamasını sağlama işlemidir. Bu, kargo
maliyetlerinizi düşürmenize yardımcı olur.(Uygulama ücretlidir)
One Box Cargo panelinizdeki seçeneklerden “Yeniden Paketleme” talebinde
bulunarak bu hizmeti kullanabilirsiniz.(Uygulama ücretlidir)
Kredi kartı, banka transferi ve çeşitli dijital ödeme yöntemleri ile
ödeme yapabilirsiniz.
Evet, One Box Cargo, güvenli ödeme altyapılarına sahiptir. Kredi kartı
bilgileriniz sadece ödeme esnasında kullanılır ama kaydedilmez ve ödeme işlemleri
şifrelenmiş olarak gerçekleştirilir.
Evet , Ürünlerinizin doğruluğuna bakmak ve hata, kusur olup olmadığına
bakmak ve ürün fotoğrafını sizinle paylaşmak için açılacaktır.
Yurt dışı gönderim süreleri, teslimat adresine göre değişiklik
gösterebilir. Ortalama süreyi panelinizde takip edebilirsiniz.
Hediye paketlenmiş ürünler, yeniden paketleme talebi olmadığı sürece
orijinal haliyle gönderilir.
Bildirim e-postaları gelmiyorsa spam veya gereksiz klasörünü kontrol
edin. Sorun devam ederse, destek ekibimiz size yardımcı olacaktır.
Yasaklı ürünler
listemiz dışındaki tüm ürünleri Türkiye'deki tüm alışveriş sitelerinden sipariş verebilir ve
One Box Cargo adresinizi kullanabilirsiniz.
Evet, siparişlerinizi birleştirip tek bir gönderim yapabilirsiniz. Bu,
kargo maliyetlerini düşürmek için harika bir yoldur.
Bu durumda, size iletişim numarası sağlayabiliriz, bu konuda destek
ekibimiz size yardımcı olacaktır.
Web sitemiz üzerinden kolayca bir hesap oluşturabilir ve anında
hizmetlerimizden yararlanmaya başlayabilirsiniz. Panelimiz, gelen paketlerinizi yönetmenizi
ve gönderim işlemlerinizi hızlıca yapmanızı sağlar. Gönderim taleplerinizi kolayca
oluşturabilirsiniz.
Not: Yukarıda belirtilen soruların dışında başka sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.